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在常态化疫情防控阶段，老年人不会使用智能手机扫健康码，出门办事可能会经常犯难。在武汉市硚口区政务服务中心，老年人刷身份证就可以“秒知”健康码、核酸检测等信息。日前，在硚口区政务大厅探访看到，一台身份证刷健康码的设备解决了老年人不会扫健康码的难题。

8月10日上午，易婆婆来到硚口区政务中心办理业务。易婆婆的手机是一款老人机，没有安装微信和支付宝，无法扫健康码。在政务中心工作人员的引导下，老人在设备上刷了一下身份证，马上显示出健康吗，绿码通行。“刷身份证可以扫出健康码，太管用了。”易婆婆称赞道。

针对当前疫情形势，硚口区政务中心采取了严格的疫情防控措施。扫码测温防控措施中出现了部分老年人不会操作智能手机扫健康码、或者没有智能手机无法扫健康码等各种尴尬问题。针对老年人的智能手机扫健康码社会痛点问题，硚口区行政审批局迅速行动起来，在区大数据中心的大力支持下，挖掘社会资源，联系企业，及时在区政务大厅门口布置了一台身份证刷健康码的设备，及时解决了老年办事群众无手机扫健康码问题。

办事市民只需用身份证在设备轻轻贴一下，显示屏上就会显示持证人的健康码情况、核酸检测情况、疫苗接种情况和核验场所，比使用智能手机扫码更便捷。

硚口区行政审批局相关负责人表示，今后将继续秉持为办事群众着想、为办事群众解难的政务服务初心，不断地想方设法改善政务大厅服务环境，努力提高政务服务水平，尽力让办事群众满意。